Algemene verkoopvoorwaarden
ANTILOPE VAN, Rue Pierre de Maupertuis 35170 Bruz
SAS met een maatschappelijk kapitaal van 200.000 euro
RCS RENNES 488 166 760
ORIAS-nr. 20000373
Hierna ‘ANTILOPE VAN’ genoemd
Artikel 1 - Toepassingsgebied en definities
Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna ‘AVV’) zijn van toepassing op alle verkopen van Voertuigen die vanaf 1 januari 2021 gesloten worden tussen ANTILOPE VAN en de Klant (zoals hieronder gedefinieerd), met uitsluiting van alle andere producten of diensten aangeboden door ANTILOPE VAN die hun eigen voorwaarden hebben. De AVV werden ter kennis gebracht van de Klant vóór het sluiten van de verkoop en werden uitdrukkelijk aanvaard door de Klant. Deze AVV kunnen op elk moment geraadpleegd, afgedrukt en bewaard worden via de pagina www.antilopevan.nl.
Iedere afwijking op deze voorwaarden is onderworpen aan de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van ANTILOPE VAN. Elk van de bepalingen van deze algemene voorwaarden zal van toepassing zijn in de grootste door de geldende wet toegestane mate en de gehele of gedeeltelijke nietigheid van een clausule zal geen invloed hebben op de rest van die clausule en de algemene voorwaarden in hun geheel.
Het feit om zich op een bepaald moment niet te beroepen op een van deze algemene verkoopvoorwaarden kan niet geïnterpreteerd worden als een verklaring van afstand om zich later te beroepen op een van deze voorwaarden.
Klant: verwijst naar elke Consument, Niet-Professioneel of Professioneel;
Consument: betekent, in overeenstemming met de bepalingen van het inleidende artikel van het Wetboek Economisch Recht, iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen;
Overeenkomst: verwijst naar iedere verkoopovereenkomst die tussen ANTILOPE VAN en de Klant gesloten wordt in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand, zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van ANTILOPE VAN en de Klant, waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van een of meer technieken voor communicatie op afstand, tot op en met inbegrip van het moment waarop de overeenkomst wordt gesloten;
Niet-Professioneel: betekent, overeenkomstig de bepalingen van het inleidende artikel van het Wetboek Economisch Recht, iedere rechtspersoon die niet handelt voor professionele doeleinden.
Professioneel: betekent, overeenkomstig de bepalingen van het inleidende artikel van het Wetboek Economisch Recht, iedere publiek- of privaatrechtelijke natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt voor doeleinden in het kader van zijn handels-, bedrijfs-, ambachts-, beroeps- of landbouwactiviteit, ook wanneer iemand namens of voor rekening van een andere professioneel optreedt.
Nieuw Voertuig: verwijst naar een voertuig dat nog niet ingeschreven is
Tweedehands Voertuig: voertuig dat al een eerste inschrijving heeft, met inbegrip van zogenaamde ‘0 km’-voertuigen, d.w.z. voertuigen met een kilometerstand tussen 0 en 50 km.
Artikel 2 - Voertuig van de verkoop
De Klant wordt geïnformeerd over de specificaties van het voertuig, die hij zelf vooraf heeft gekozen en/of geconfigureerd op de website of rechtstreeks in de vestiging, waarbij de specificaties zijn vastgelegd in de Bestelbon en worden gegarandeerd door ANTILOPE VAN. De Klant kan ook contact opnemen met de klantenservice van ANTILOPE VAN voor meer informatie over de voertuigen of de verkoopprocedures.
De Bestelbon definieert dus nauwkeurig het gezochte voertuig en de uitrustingen ervan, de aankoopprijs en het exacte bedrag van de diensten die eraan worden toegevoegd. In de Bestelbon moeten ook de levertijden van het voertuig vermeld worden.
In het geval van een Bestelbon voor de aankoop van een nieuw voertuig kunnen fabrikanten echter te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving hun specificaties wijzigen, wanneer deze wijzigingen verband houden met technische ontwikkelingen en niet leiden tot een prijsverhoging of een verandering van de kwaliteit, in overeenstemming met de bepalingen van artikel R212-4 van het Franse Consumentenwetboek. In het eerste geval wordt de klant geïnformeerd dat het door ANTILOPE VAN verkochte voertuig een voertuig kan zijn waarvan de wezenlijke kwaliteiten en de prijs gelijkwaardig zijn aan deze vermeld op de Bestelbon, met dien verstande dat de klant de mogelijkheid heeft gehad om op de Bestelbon de essentiële specificaties te vermelden die als voorwaarde voor de aankoop gelden.
Benaming
Voertuigen uit het buitenland kunnen een andere benaming hebben. De Klant wordt geadviseerd en stemt ermee in zijn Voertuig in ontvangst te nemen volgens de door de fabrikant vastgestelde benaming in het land van herkomst.
Stock
De Klant wordt erop gewezen dat voor Voertuigen die worden voorgesteld als zijnde op stock, de levertijden en prijzen uitsluitend worden gegarandeerd binnen de grenzen van de beschikbare stock.
Artikel 3 ‐ Aanvaarding van de AVV
Iedere Bestelbon die door ANTILOPE VAN aan de Klant bezorgd wordt en die vervolgens door de Klant ondertekend wordt terugbezorgd aan ANTILOPE VAN houdt in dat de Klant deze AVV volledig aanvaardt.
De Klant wordt geïnformeerd en aanvaardt dat ANTILOPE VAN onderhandelt met onafhankelijke dealers van het merk van het Voertuig of met andere bedrijven in Frankrijk of in het buitenland voor de aankoop van het Voertuig dat in de Bestelbon genoemd wordt.
Artikel 4 - Sluiting van de Overeenkomst
De Klant die een voertuig wil kopen, kiest vervolgens aanvullende producten (garanties, leveringsmethoden …) en geeft ANTILOPE VAN de opdracht om de nodige stappen uit te voeren voor de inschrijving van het voertuig. Vervolgens kan hij kiezen uit verschillende betalingsmogelijkheden: contante betaling, financiering, leasing met aankoopoptie of ECOPLAN RENTING Langetermijnlease.
Eens de Klant zijn keuzes heeft gemaakt, stuurt ANTILOPE VAN hem per mail een Bestelbon, samen met de AVV en de herroepingsformulieren.
Door deze Bestelbon te ondertekenen geeft de Klant op onweerlegbare wijze blijk van zijn koopbereidheid en erkent hij dat hij vóór het sluiten van de Overeenkomst op duidelijke en begrijpelijke wijze op de hoogte werd gesteld van deze AVV die hierin uitgebreider beschreven worden en van alle informatie en gegevens die worden genoemd in de artikelen L. 111-1 tot en met L. 111-8 van het Franse Consumentenwetboek die voortvloeien uit artikel 6 van de wet van 17 maart 2014, en in het bijzonder van:
– De specificaties van de Voertuigen aangeboden door ANTILOPE VAN;
– De volledige identiteit van de verkoper (bedrijfsnaam, geografisch adres van de vestiging en contactgegevens);
– De totale prijs van een bestelling, in euro en inclusief alle belastingen of, indien de prijs redelijkerwijs niet vooraf berekend kan worden vanwege de specifieke aard van de bestelde dienst, de methode voor het berekenen van de prijs en, indien van toepassing, de eventuele extra kosten of, indien dergelijke kosten redelijkerwijs niet vooraf kunnen worden berekend, de vermelding dat deze kosten verschuldigd kunnen zijn;
– De betalingsvoorwaarden van een bestelling en de procedures inzake klachtenbehandeling.
De Klant wordt gevraagd een aanbetaling van € 3.000 te doen om zijn reservering definitief te maken, per bankoverschrijving of cheque. Wanneer de aanbetaling niet wordt uitgevoerd, komt het niet tot een volledig akkoord. De Klant heeft drie (3) werkdagen de tijd om de door ANTILOPE VAN vereiste documenten te mailen naar contact@antilopevan.nl.
In het geval van een financiering of een leasing met aankoopoptie aangeboden door ANTILOPE VAN, moet de Klant het volgende binnen de 7 dagen aan ANTILOPE VAN bezorgen:
- de bewijsstukken die nodig zijn voor de partner financieringsinstelling om het dossier te bestuderen;
- in geval van externe financiering, de financieringsovereenkomst met de financiële instelling
Na ontvangst van alle documenten en de aanbetaling zal ANTILOPE VAN de Klant per mail de bevestiging van de bestelling meedelen.
Om fraude tegen te gaan, behoudt ANTILOPE VAN zich het recht voor om de Klant elk document te vragen dat nodig is om zijn identiteit, de authenticiteit van zijn betaalmiddelen en/of zijn adres te verifiëren.
Op voorwaarde dat de Klant zo snel mogelijk geïnformeerd wordt, behoudt ANTILOPE VAN zich het recht voor een Bestelling te weigeren:
– om legitieme redenen;
– indien het bestelde aantal Voertuigen abnormaal hoog is.
Indien de verplichtingen niet worden nagekomen binnen de bovengenoemde termijnen of in geval van weigering van de financieringsaanvraag door de partnerorganisatie, behoudt ANTILOPE VAN zich het recht voor om de Overeenkomst te annuleren en worden beide partijen bijgevolg ontheven van alle verplichtingen. ANTILOPE VAN zal het voertuig dan opnieuw te koop aanbieden en de reeds ontvangen bedragen terugbetalen.
Artikel 5 - Prijzen
5.1 Prijs vermeld in de Overeenkomst
De prijs van het Voertuig zoals vermeld op de Overeenkomst van ANTILOPE VAN die aan de Klant wordt bezorgd, is inclusief alle belastingen en omvat in detail:
– de prijs van het Voertuig beschreven met zijn standaarduitrustingen;
– de aanvullende diensten beschreven in de Overeenkomst;
– de kosten van formaliteiten met inbegrip van met name het beheer van de administratieve procedures, de voorbereiding van het Voertuig, het voorlopige kentekenbewijs (indien van toepassing), de voorlopige kentekenplaten en de terbeschikkingstelling van het Voertuig;
– de eventuele kosten voor een transfer tussen vestigingen indien de Klant een andere afleverlocatie wenst dan de opslaglocatie van het Voertuig;
– de eventuele bonussen of malussen in verband met de CO2-uitstoot van het Voertuig die in de Overeenkomst worden vermeld, worden getoond onder voorbehoud van toepassing door de autoriteiten. Tweedehands Voertuigen komen niet in aanmerking voor de ecologische bonus. Aangezien deze overheidsmaatregelen enkel van toepassing zijn op het lopende jaar, kan ANTILOPE VAN niet op voorhand weten of deze maatregelen zullen worden verlengd of wat de precieze voorwaarden van deze maatregelen zullen zijn in geval van een verlenging. ANTILOPE VAN kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de opschorting of wijziging van deze regelingen, in het bijzonder in het kader van Voertuigen die in een bepaald jaar worden besteld en in het daaropvolgende jaar worden geleverd.
5.2. Kosten van het definitieve kentekenbewijs
De kosten van het definitieve kentekenbewijs zijn afhankelijk van de fiscale pk van het Voertuig, de CO2-uitstoot van het Voertuig en de woonplaats van de Klant. De Klant moet dit bedrag betalen bovenop de Prijs zoals bepaald in 5.1. Indien de Klant ervoor kiest om ANTILOPE VAN de opdracht te geven de inschrijvingsformaliteiten in zijn naam uit te uitvoeren, moet hij ANTILOPE VAN een vergoeding betalen die overeenstemt met de kost van het kentekenbewijs volgens het geldende officiële rooster. In geval van wijziging van dit rooster kan het bedrag naar boven of naar beneden herzien worden op het moment van de inschrijving van het voertuig, d.w.z. na de herroepingstermijn van 14 dagen na levering.
5.3. Aanvullende diensten
Naast de Overeenkomst met betrekking tot het Voertuig kan de Klant kiezen uit een reeks aanvullende diensten die door ANTILOPE VAN worden aangeboden. Deze aanvullende diensten worden opgenomen in de Overeenkomst. Tenzij anders overeengekomen, worden bijkomende kosten in rekening gebracht voor deze aanvullende diensten.
5.4. Voorschot Ecologische Bonus / Conversiepremie
ANTILOPE VAN kan aanbieden om de ecologische bonus voor te schieten, behalve wanneer de Klant ook van plan is om te genieten van de conversiepremie. De Klant zal alle elementen moeten aanleveren die nodig zijn om deze bonus te verkrijgen. Bij de toekenning van de ecologische bonus hebben de geldende wettelijke bepalingen voorrang op de bestelbon. Indien zou blijken dat het dossier van de Klant niet conform is, verbindt de Klant zich ertoe het dossier opnieuw conform te maken of het voorschot op de conversiepremie aan ANTILOPE VAN terug te betalen. Op dezelfde manier verbindt de Klant zich ertoe om in de volgende gevallen het door ANTILOPE VAN betaalde voorschot op de ecologische bonus terug te betalen: indien hij het aangekochte voertuig doorverkoopt vóór 6 maanden en 6.000 kilometer, zoals vermeld in het decreet; in geval van herroeping of ‘tevreden of geld terug’.
Artikel 6 - Betalingsvoorwaarden
Overeenkomstig artikel 4 hierboven verbindt de Klant zich ertoe de aanbetaling aan ANTILOPE VAN te betalen en ook het restsaldo contant te betalen binnen de toegestane termijn. Elke betaling per bankoverschrijving moet worden verricht door een bank waarvan het hoofdkantoor is gevestigd in de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte.
De betaling van het restsaldo van het Voertuig moet door de Klant uiterlijk vijf werkdagen voor de leveringsdatum verricht worden. De betaling van het restsaldo van het Voertuig vindt uitsluitend plaats per bankoverschrijving, waarbij het bedrag uiterlijk op de dag voordat het Voertuig wordt geleverd op de bankrekening van ANTILOPE VAN moet staan.
De betaling van het verschuldigde saldo kan eventueel plaatsvinden per gewaarmerkte bankcheque op naam van ‘ANTILOPE VAN’ op het moment dat het Voertuig ter beschikking wordt gesteld, maar alleen als het Voertuig in een vestiging geleverd wordt. In dat geval verbindt de Klant zich ertoe uiterlijk vijf werkdagen voor de leveringsdatum een kopie te mailen van de gewaarmerkte bankcheque.
Artikel 7 - Levering
De levering van het Voertuig vindt plaats bij een ANTILOPE VAN-vestiging en overeenkomstig de keuze die de Klant heeft gemaakt bij het sluiten van de koopovereenkomst.
De levertijd van het Voertuig wordt vermeld in de Overeenkomst en alleen deze termijn is bindend voor ANTILOPE VAN. Deze termijn kan alleen worden nagekomen als de Klant binnen de gestelde termijn aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
In overeenstemming met de bepalingen van artikel L.216-2 van het Franse Consumentenwetboek kan de Klant, behoudens overmacht, in geval van niet-nakoming van de leveringsverplichting binnen de in de Overeenkomst bepaalde termijn, de Overeenkomst per aangetekende brief met ontvangstbewijs of schriftelijk op een andere duurzame drager ontbinden nadat ANTILOPE VAN onder dezelfde voorwaarden aangemaand werd om de levering binnen een redelijke extra termijn te verrichten, maar ANTILOPE VAN hieraan geen gevolg gegeven heeft.
De Overeenkomst wordt geacht te zijn ontbonden bij ontvangst van de brief of het schrijven waarin de ontbinding wordt meegedeeld, op voorwaarde dat ANTILOPE VAN hieraan geen gevolg heeft gegeven binnen deze termijn.
De Consument kan de Overeenkomst met onmiddellijke ingang ontbinden wanneer ANTILOPE VAN weigert het Voertuig te leveren of wanneer zij haar verplichting om het Voertuig te leveren niet nakomt na het verstrijken van de in de Overeenkomst bepaalde termijn en deze termijn voor de Consument een essentiële voorwaarde van de Overeenkomst vormt.
Deze essentiële voorwaarde vloeit voort uit een uitdrukkelijk verzoek van de Consument voorafgaand aan het sluiten van de Overeenkomst. Wanneer de Overeenkomst wordt ontbonden onder de voorwaarden vermeld in het vorige lid, zal ANTILOPE VAN alle betaalde bedragen terugbetalen aan de Klant, uiterlijk binnen de veertien (14) dagen na de datum waarop de Overeenkomst ontbonden werd. Hierbij wordt verwezen naar de bepalingen van artikel 1590 van het Franse Burgerlijk Wetboek, die hieronder worden weergegeven:
Art. 1590 van het Franse Burgerlijk Wetboek: Indien bij de verkoopbelofte handgeld is gegeven, is ieder van de contractanten vrij van de verkoopbelofte af te zien: Hij die het handgeld heeft gegeven, door het te laten behouden, En hij die het handgeld heeft ontvangen, door het dubbel terug te geven.
Als de Klant zijn bestelling uiterlijk voor de leveringsdatum annuleert, is de betaalde aanbetaling definitief verworven door ANTILOPE VAN, tenzij de Klant een gegronde reden kan aanvoeren, in welk geval ANTILOPE VAN naar eigen goeddunken kan afzien van zijn recht om de aanbetaling te behouden.
Artikel 8 - Voorwaarden voor de terbeschikkingstelling
Wanneer het Voertuig klaar is om aan de Klant ter beschikking te worden gesteld, brengt ANTILOPE VAN de Klant hiervan op de hoogte door rechtstreeks telefonisch contact op te nemen en door een elektronisch bericht te verzenden.
Bij uitblijven van een reactie van de Klant binnen de acht (8) kalenderdagen na bovengenoemd telefoongesprek of elektronisch bericht, zal ANTILOPE VAN de Klant per aangetekende brief met ontvangstbevestiging informeren over de terbeschikkingstelling van het Voertuig.
Behoudens overmacht verbindt de Klant zich ertoe het Voertuig binnen de acht (8) kalenderdagen na de datum van ontvangst van bovengenoemde aangetekende brief in ontvangst te nemen. Na deze periode, en cumulatief:
1) zal de bestelling geannuleerd worden en zal de aan ANTILOPE VAN gedane aanbetaling definitief verworven zijn door ANTILOPE VAN als schadevergoeding, vermeerderd met de wettelijke interesten die beginnen te lopen bij het verstrijken van een termijn van drie maanden vanaf de dag van de aanbetaling;
2) tenzij eerder overeengekomen door de partijen, kan ANTILOPE VAN de Klant opslagkosten in rekening brengen van maximaal € 15 inclusief alle belastingen per dag, vanaf de ontvangst van bovengenoemde aangetekende brief waarin de Klant wordt geïnformeerd over de terbeschikkingstelling van het Voertuig en tot de ontbinding van de Overeenkomst.
Het staat de Klant vrij om aan te tonen dat ANTILOPE VAN minder of zelfs geen kosten heeft gemaakt voor de bewaring van het Voertuig.
ANTILOPE VAN behoudt zich het recht voor haar rechten te doen gelden in geval van extra verlies of schade.
Inspectie van het voertuig bij ontvangst
De Klant dient het voertuig bij ontvangst te inspecteren. Hij moet nagaan of het Voertuig in overeenstemming is met de bestelling en of het alle bestelde accessoires bevat zonder zichtbare gebreken. Klachten over zichtbare gebreken aan het Voertuig moeten door de Klant binnen de acht (8) dagen na de levering schriftelijk gemeld worden bij ANTILOPE VAN. Het is aan de Klant om de vastgestelde gebreken of afwijkingen te argumenteren en om het Voertuig ter beschikking te stellen van ANTILOPE VAN zodat zij kan overgaan tot het vaststellen van deze gebreken. Het Voertuig moet zich in de originele staat bevinden waarin het werd ontvangen met de bijbehorende accessoires en/of handleidingen.
In het geval van weigering van levering of van een klacht binnen de acht dagen volgend op de levering, zal ANTILOPE VAN de staat van het Voertuig controleren. Indien het Voertuig niet in overeenstemming is met de bestelling of een zichtbaar gebrek vertoont, zal ANTILOPE VAN, naar keuze van de Klant, overgaan tot de terugbetaling van de verkoop of tot de nodige reparaties. Als de Klant kiest voor een terugbetaling, zal hij worden terugbetaald binnen de 14 dagen na ontvangst van de Producten die in hun oorspronkelijke staat worden teruggestuurd. De terugbetaling vindt plaats per cheque of bankoverschrijving.
In het geval dat het Voertuig volledig in overeenstemming blijkt te zijn met de bestelling en/of geen enkel zichtbaar gebrek vertoont, is ANTILOPE VAN niet verplicht om de Klant terug te betalen, tenzij de Consument/Klant zijn herroepingsrecht uitoefent onder de hieronder uiteengezette voorwaarden.
Artikel 9 - Herroepingsrecht
Bij Overeenkomsten op afstand of na telefonische verkoop beschikt de Klant over een herroepingstermijn van veertien (14) kalenderdagen vanaf de levering van het Voertuig.
De Klant kan zijn herroepingsrecht uitoefenen door ANTILOPE VAN een brief te sturen waarin hij duidelijk zijn wens tot herroeping kenbaar maakt en die de informatie bevat waarmee hij geïdentificeerd kan worden (achternaam, voornaam, adres, nummer van de Overeenkomst). Hiertoe kan de Klant het herroepingsformulier gebruiken dat bij deze algemene verkoopvoorwaarden is gevoegd en dat per e-mail naar het volgende adres moet worden gestuurd: contact@antilopevan.nl, of per post naar: ‘AutoHaarhuis Almelo – Weezebeeksingel 4, 7609 PP Almelo – Nederland’. De Klant moet kunnen bewijzen dat hij zijn herroepingsrecht heeft uitgeoefend. De Klant kan zijn herroepingsrecht alleen uitoefenen op voorwaarde dat alle documenten, met name de juridische documenten die bij het Voertuig horen, uiterlijk tegelijk met de overdracht van het Voertuig worden terugbezorgd.
De kosten die voortvloeien uit de retour van het Voertuig zijn voor rekening van de Klant.
De Klant dient het Voertuig onverwijld en uiterlijk veertien (14) kalenderdagen na de kennisgeving van zijn besluit tot herroeping aan ANTILOPE VAN te retourneren. Zodra de Klant gebruik heeft gemaakt van zijn herroepingsrecht binnen de gestelde termijn en overeenkomstig de hierboven beschreven voorwaarden, verbindt ANTILOPE VAN zich ertoe om, zodra het Voertuig aan hem is terugbezorgd of zodra de Klant het bewijs van verzending van het Voertuig heeft geleverd, de Klant binnen de veertien (14) dagen terug te betalen, met inbegrip van de leveringskosten.
In ieder geval komen de kosten voor de reparatie van het geretourneerde Voertuig – indien het beschadigd is en/of betrokken is geweest bij een ongeval – voor rekening van de Klant. Bovendien moet de Klant, indien het aantal kilometers dat sinds de levering is afgelegd meer dan 1.000 km bedraagt, ANTILOPE VAN vergoeden voor elke kilometer die is afgelegd boven de genoemde drempel van 1.000 km, ten bedrage van 0,70 cent per kilometer, inclusief alle belastingen.
Artikel 10 - Wettelijke conformiteitsgarantie
De Consument geniet de wettelijke conformiteitsgarantie, zoals gedefinieerd in de artikelen L217-4, L217-5 en L217-12 van het Franse Consumentenwetboek, die hierna worden weergegeven.
Art. L217-4 van het Franse Consumentenwetboek: De verkoper is verplicht de goederen in overeenstemming met de overeenkomst te leveren en is aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat op het moment van de levering bestaat. Hij is eveneens aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat voortvloeit uit de verpakking, de montagevoorschriften of de installatie, wanneer deze laatste door de overeenkomst tot zijn verantwoordelijkheid zijn gemaakt of onder zijn verantwoordelijkheid zijn uitgevoerd.
Art. L217-5 van het Franse Consumentenwetboek: Om in overeenstemming te zijn met de overeenkomst moeten de goederen:
1° geschikt zijn voor het doel dat gewoonlijk van soortgelijke goederen wordt verwacht en, in voorkomend geval:
– overeenstemmen met de door de verkoper gegeven beschrijving en de kwaliteiten bezitten die de verkoper aan de koper heeft voorgesteld in de vorm van een monster of een model;
– de kwaliteiten bezitten die de koper terecht mag verwachten op grond van de openbare verklaringen van de verkoper, de producent of zijn vertegenwoordiger, met name in reclame of etikettering;
2° Of de kenmerken hebben die in onderling overleg tussen de partijen zijn vastgesteld of geschikt zijn voor elk bijzonder gebruik dat door de koper wordt gewenst, ter kennis van de verkoper is gebracht en door hem is aanvaard.
Art. L217-12 van het Franse Consumentenwetboek: De vordering die voortvloeit uit het gebrek aan overeenstemming is na twee jaar vanaf de levering van de goederen verjaard.
Art. L217-16 van het Franse Consumentenwetboek: Wanneer de koper de verkoper, in de loop van de commerciële garantie die hem bij de aankoop of de reparatie van een roerend goed wordt verleend, om een reparatie vraagt die onder de garantie valt, wordt de resterende duur van de garantie vermeerderd met een periode van immobilisatie van ten minste zeven dagen. Deze termijn loopt vanaf de datum van het verzoek om interventie van de koper of vanaf de datum waarop de betrokken goederen ter beschikking worden gesteld voor reparatie, indien deze terbeschikkingstelling na het verzoek om interventie plaatsvindt.
Art. 1641 van het Franse Burgerlijk Wetboek: De verkoper is gebonden aan de garantie wegens verborgen gebreken aan het verkochte goed die het ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor het is bestemd, of die dit gebruik zodanig verminderen dat de koper het niet zou hebben gekocht, of er slechts een lagere prijs voor zou hebben betaald, als hij daarvan op de hoogte was geweest.
Art. 1648 van het Franse Burgerlijk Wetboek, alinea 1: De vordering die voortvloeit uit koopvernietigende gebreken moet door de koper binnen twee jaar na de ontdekking van het gebrek worden ingesteld.
Bij het instellen van een vordering uit hoofde van de wettelijke conformiteitsgarantie:
– beschikt de consument over een termijn van twee jaar vanaf de levering van het goed om de vordering in te stellen;
– kan de consument kiezen tussen de reparatie of de vervanging van het goed, onder voorbehoud van de kostenvoorwaarden van artikel L. 211-9 van het Franse Consumentenwetboek;
– hoeft de consument het bestaan van het gebrek aan overeenstemming van het goed niet te bewijzen gedurende de zes maanden na levering van het goed. Deze periode wordt verlengd tot vierentwintig maanden vanaf 18 maart 2016, behalve voor tweedehands goederen. De wettelijke conformiteitsgarantie is van toepassing los van de commerciële garantie verleend in artikel 11 van deze voorwaarden. De Consument kan ook beslissen om een beroep te doen op de garantie tegen verborgen gebreken aan het verkochte goed in de zin van artikel 1641 van het Franse Burgerlijk Wetboek, waarnaar verwezen wordt in artikel 10 van deze voorwaarden. In dat geval heeft de Consument de keuze tussen de ontbinding van de verkoop of een verlaging van de verkoopprijs overeenkomstig artikel 1644 van het Franse Burgerlijk Wetboek.
Artikel 11 - Garantie voor gebreken aan het verkochte goed
In overeenstemming met de bepalingen van de artikelen 1641 en volgende van het Franse Burgerlijk Wetboek, is ANTILOPE VAN gebonden aan de garantie wegens verborgen gebreken aan het verkochte goed die het ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor het is bestemd, of die dit gebruik zodanig verminderen dat de koper het niet zou hebben gekocht, of er slechts een lagere prijs voor zou hebben betaald, als hij daarvan op de hoogte was geweest. De vordering die voortvloeit uit koopvernietigende gebreken moet door de koper binnen twee jaar na de ontdekking van het gebrek worden ingesteld.
Artikel 12 - Commerciële garantie
Alle Voertuigen vallen onder garantie:
– (a) ofwel door de fabrieksgarantie, indien deze nog geldig is, d.w.z. binnen een periode van twee jaar of meer, die loopt vanaf de eerste inschrijving van het Voertuig (de exacte duur van de fabrieksgarantie wordt aangegeven in de Overeenkomst). De inhoud, de reikwijdte en de voorwaarden voor het inroepen van de garantie staan in het garantieboekje van de fabrikant dat wordt meegeleverd tijdens de levering van het Voertuig door ANTILOPE VAN, of op de website van de fabrikant of in zijn netwerk. De Klant wordt in kennis gesteld dat hij bij terugroepacties terecht kan bij zijn dichtstbijzijnde merkdealer. De Klant kan in geen geval een procedure aanspannen tegen ANTILOPE VAN indien er sprake is van verkeerd gebruik of het niet of slecht naleven van de instructies van de fabrikant bij het inroepen van de garantie. In overeenstemming met het besluit van 26 mei 2014 is het inroepen van de fabrieksgarantie niet onderworpen aan de uitvoering van reparatie- en onderhoudsdiensten die niet onder deze garantie vallen, door een reparateur van het netwerk erkend door de fabrikant.
– (b) ofwel door de (‘uitgebreide’) garantie aangeboden door ANTILOPE VAN, wanneer de fabrieksgarantie niet meer geldig is, zoals aangegeven in de Overeenkomst (de aangeboden garantie is met name afhankelijk van de categorie en de kilometerstand van het gekochte Voertuig). De inhoud, reikwijdte en de voorwaarden voor het inroepen van de door ANTILOPE VAN aangeboden garantie staan onder de garantievoorwaarden van de Overeenkomst; Wanneer de Klant, tijdens de periode van de fabrieksgarantie of de garantie aangeboden door ANTILOPE VAN, een reparatie aanvraagt die gedekt wordt door één van deze garanties, zal een periode van immobilisatie van minstens zeven (7) dagen toegevoegd worden aan de duur van de garantie die nog van kracht was. Deze termijn loopt vanaf de datum van het verzoek om interventie van de Klant of vanaf de datum waarop het betrokken Voertuig ter beschikking wordt gesteld voor reparatie, indien de terbeschikbaarstelling na het verzoek om interventie plaatsvindt.
Voor de binneninrichting geldt een fabrieksgarantie van 2 jaar van ANTILOPE VAN, vanaf de leveringsdatum van het Voertuig.
Artikel 13 - Tevreden of geld terug
De Klant die geen gebruik maakt van het herroepingsrecht als bedoeld in artikel 9 van deze AVV en die niet tevreden is met het geleverde product om een reden die verband houdt met de kwaliteiten of de werking van het Voertuig, heeft veertien (14) kalenderdagen vanaf de levering van het Voertuig om:
– ofwel zijn Voertuig in te ruilen voor een Voertuig waarvan de wezenlijke kwaliteiten en de prijs gelijkwaardig zijn, met dien verstande dat als het gelijkwaardige Voertuig niet beschikbaar is in het wagenpark van de vestiging en als de levering ervan vertraging met zich meebrengt, de Klant het Voertuig dat hij wenst in te ruilen niet kan houden in afwachting van de levering van het gelijkwaardige Voertuig;
– ofwel zich te beroepen op het herroepingsrecht om het Voertuig in perfecte, originele staat aan ANTILOPE VAN terug te bezorgen en de kosten van het Voertuig terugbetaald te krijgen, inclusief de kosten die voortvloeien uit artikel 5.2 en 5.3 van deze AVV.
Deze garantie is alleen van toepassing als cumulatief aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:
- het aantal afgelegde kilometers sinds de leveringsdatum bedraagt niet meer dan 1. 000 km binnen een periode van maximaal veertien (14) kalenderdagen na de leveringsdatum;
- het Voertuig is niet beschadigd en/of was niet betrokken bij een ongeval en wordt in zijn originele staat terugbezorgd. Indien het Voertuig echter niet in de oorspronkelijke staat verkeert, behoudt ANTILOPE VAN zich het recht voor om (i) het Voertuig terug te nemen en de eventuele reparaties te factureren aan de Klant (ii) of het Voertuig niet terug te nemen.
Voor elk verzoek om het Voertuig in te ruilen of te retourneren naar ANTILOPE VAN vult de Klant het ‘Herroepingsformulier’ in. Na het invullen en valideren van voornoemd formulier binnen de bovengenoemde termijn van 14 kalenderdagen, moet de Klant het Voertuig binnen de maximale periode van 14 kalenderdagen vanaf de levering van het Voertuig retourneren, na tegenexpertise.
Op het moment dat het Voertuig wordt teruggenomen, verstrekt ANTILOPE VAN de Klant een bewijs van de terugname en wordt de Klant binnen zeven (7) werkdagen na afgifte van bovengenoemd bewijs per bankoverschrijving terugbetaald (mits de inschrijvingsdocumenten, sleutels, antidiefstalmoer, RIB enz. volledig aanwezig zijn). De terugbetaling van de prijs van het Voertuig of de inruiling zal worden uitgevoerd, inclusief de kosten voor de formaliteiten. ANTILOPE VAN vergoedt geen kosten in verband met de annulering van een financiering. In het geval dat het vorige Voertuig van de Klant het voorwerp was van een overname door ANTILOPE VAN, zijn de bepalingen van artikel 17 volledig van toepassing.
Artikel 14 - Bijzondere bepalingen bij een krediet
In het geval dat de Klant voor de aankoop van het Voertuig een krediet vraagt bij een financiële instelling of kredietinstelling, dient hij dit uiterlijk bij het plaatsen van de bestelling aan de Verkoper door te geven.
In dit opzicht wijst ANTILOPE VAN alle verantwoordelijkheid af omtrent de analyse van het krediet, of de Klant in aanmerking komt en de contractuele verplichtingen en gevolgen voor hem. En dit, zelfs wanneer ANTILOPE VAN de Klant in contact heeft gebracht met de kredietinstelling.
Bij de toekenning van een krediet, waarbij de bepalingen van het Franse Consumentenwetboek van toepassing zijn, wordt de verkoop van het Voertuig in de volgende gevallen van rechtswege en zonder schadevergoeding ontbonden:
– indien het door de Klant aangevraagde krediet niet wordt aanvaard door de kredietinstelling(en);
– indien de kredietverstrekker ANTILOPE VAN niet binnen zeven dagen na aanvaarding van de kredietovereenkomst door de Klant op de hoogte heeft gesteld van de toekenning van het krediet of;
– indien de Klant gebruik heeft gemaakt van zijn recht om de kredietovereenkomst te herroepen overeenkomstig artikel L.312-19 van het Franse Consumentenwetboek.
In deze context is ANTILOPE VAN niet verplicht om haar verplichting tot levering van het Voertuig na te komen zolang zij niet in kennis is gesteld van de verlening van het krediet en zolang de Klant nog gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
In afwijking van het voorgaande geldt echter dat, indien de Klant middels een uitdrukkelijk verzoek om de onmiddellijke levering van het Voertuig vraagt, de uitoefening van het herroepingsrecht van de kredietovereenkomst die voor de kredietnemer openstaat, afloopt op de datum van levering, zonder dat dit langer dan veertien dagen of korter dan drie dagen kan zijn.
In dit geval zal de Klant overeenkomstig de bepalingen van artikel R.312-20 van het Franse Consumentenwetboek de volgende verklaring met de hand vermelden op het bijgevoegde formulier: “Ik verzoek om een onmiddellijke levering. De wettelijke herroepingstermijn van mijn kredietovereenkomst verstrijkt daarom op de datum van levering, zonder dat dit minder dan drie dagen of meer dan veertien dagen vanaf de datum van ondertekening mag zijn. Ik ben gebonden aan mijn hoofdverkoopovereenkomst vanaf de vierde dag na ondertekening ervan.”
In alle gevallen geldt dat, indien de Klant na levering van het Voertuig gebruik maakt van zijn recht om af te zien van de verkoop van het Voertuig onder de voorwaarden van artikel 9 hierboven, hij wordt terugbetaald onder de voorwaarden zoals uiteengezet in artikel 9 hierboven, maar hij zijn krediet wel verschuldigd blijft aan zijn financieringsinstelling.
Artikel 15 - Inschrijving van het voertuig
ANTILOPE VAN kan de Klant helpen bij het verkrijgen van zijn definitieve inschrijving indien de Klant ervoor kiest om ANTILOPE VAN of een door ANTILOPE VAN erkende automotive professional een mandaat te geven tijdens zijn bestelling in overeenstemming met artikel 5.2.
In dit geval dient de Klant ANTILOPE VAN te voorzien van de bewijsstukken die vereist worden door de administratieve autoriteiten.
De Klant wordt geïnformeerd dat hij, indien van toepassing, mag rijden onder dekking van een voorlopige inschrijving die door ANTILOPE VAN is toegewezen totdat de definitieve inschrijving verkregen is. De Klant wordt geïnformeerd dat hij voor de duur van de voorlopige inschrijving niet naar het buitenland mag reizen. In overeenstemming met de bepalingen van artikel 5.2 van deze AVV zijn de kosten voor de inschrijving van het Voertuig voor rekening van de Klant.
In het geval van een voorlopige inschrijving zal de Klant na ontvangst van het Voertuig alle wettelijke en reglementaire formaliteiten vervullen met betrekking tot de eigendomsoverdracht van het Voertuig en de aanvraag van een kentekenbewijs. De Verkoper zal dan binnen de maand het kentekenbewijs naar het adres van de Klant sturen zoals vermeld op de bestelbon.
Artikel 16 - Onbeschikbaarheid van het Voertuig
Als het door de Klant bestelde Voertuig niet beschikbaar is, wordt ANTILOPE VAN geacht aan haar verplichtingen te hebben voldaan door de Klant een Voertuig te leveren waarvan de wezenlijke kwaliteiten en de prijs gelijkwaardig zijn. In dit geval kan de Klant dit Voertuig binnen een termijn van acht (8) kalenderdagen weigeren en zijn aanbetaling terugbetaald krijgen.
Artikel 17 - Overname
In het geval dat het vorige voertuig van de Klant het voorwerp uitmaakt van een overname door ANTILOPE VAN, zullen de eventuele reparatiekosten met betrekking tot het Voertuig, die zouden zijn ontstaan na de expertise door ANTILOPE VAN, in mindering worden gebracht op de overnameprijs.
Het kentekenbewijs van het overgenomen Voertuig moet op naam van de Klant staan. Om de transactie te valideren, moet de Klant ANTILOPE VAN het volgende toesturen:
– Het onderhoudsboekje van het Voertuig;
– Het kentekenbewijs van het Voertuig;
– De identiteitskaart van de Eigenaar;
– Een bewijs van het adres van de Eigenaar van het Voertuig van minder dan een maand oud;
– Het ‘certificat de non-gage’.
De Klant moet het certificaat van overdracht en het ‘certificat de non-gage’ ondertekenen om de transactie te valideren. De Klant verbindt zich ertoe ANTILOPE VAN toe te staan alle nuttige controles van het Voertuig uit te voeren, het Voertuig volledig te inspecteren en een proefrit te maken. Er wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat in geval van annulering of ontbinding van de hoofdovereenkomst, de Klant het bedrag van de contractueel vastgestelde waarde van het(de) overgenomen Voertuig(en) terugbetaald zal krijgen; het(de) door ANTILOPE VAN overgenomen Voertuig(en) zal(zullen) definitief verworven zijn door ANTILOPE VAN.
Artikel 18 - Verzekering
De Klant verbindt zich ertoe het Voertuig vanaf de dag van levering te verzekeren bij zijn verzekeraar. ANTILOPE VAN wijst alle aansprakelijkheid af in geval van schade die zich voordoet na de levering. Alle risico’s met betrekking tot het Voertuig worden overgedragen aan de Klant op het moment dat de Klant het Voertuig fysiek in ontvangst neemt. De Verkoper is vanaf dat moment ontheven van alle aansprakelijkheid en risico’s.
Artikel 19 - Eigendomsvoorbehoud
Artikel 20 - Overmacht
Niemand van de Partijen is aansprakelijk ten opzichte van de andere of wordt geacht de Overeenkomst te hebben geschonden indien zij wordt verhinderd of vertraagd in de uitvoering van haar verplichtingen door overmacht en meer bepaald door brand, overstroming of elk ander ongeval dat de gedeeltelijke of volledige vernietiging van het bedrijf veroorzaakt, het gebrek aan energie of grondstoffen ten gevolge van een oorzaak van algemene aard, natuurrampen en pandemieën. In geval van overmacht wordt de levering door ANTILOPE VAN of de inontvangstneming door de Klant uitgesteld tot een datum waarop de overmachtsituatie een einde neemt, zonder dat de Klant of ANTILOPE VAN enige schadevergoeding kan eisen van de andere partij. Indien de overmachtsituatie de duur van 2 maanden overschrijdt, heeft elke partij het recht om de Overeenkomst te beëindigen per aangetekende brief met ontvangstbewijs. ANTILOPE VAN zal de Klant dan het bedrag van de door hem betaalde aanbetaling terugbetalen.
Artikel 21 - Contact en klantenservice
Iedere communicatie of ieder verzoek om informatie moet, naargelang het geval, gericht worden aan de volgende afdelingen:
– wat de dienstverlening van ANTILOPE VAN betreft, aan de maatschappelijke zetel van ANTILOPE VAN: ANTILOPE VAN : ANTILOPE VAN, Rue Pierre de Maupertuis 35170 Bruz ;
– om de uitvoering van zijn bestelling te controleren, kan de Klant bellen naar het nummer + 31 85 2252203 of mailen naar contact@antilopevan.nl
– na de levering, met betrekking tot de garantie van het Voertuig: aan de Klantenservice van de fabrikant waarvan de contactgegevens door ANTILOPE VAN aan de Klant verstrekt worden bij levering.
Artikel 22 - Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
Op deze AVV is het Franse recht van toepassing. De Klantenservice staat ter beschikking van de Klant voor elke klacht en zal alles in het werk stellen om een antwoord te geven. De contactgegevens van ANTILOPE VAN zijn contact@antilopevan.nl; AutoHaarhuis Almelo – Weezebeeksingel 4, 7609 PP Almelo – Nederland – Telefoon: + 31 85 2252203
De Klant en ANTILOPE VAN verbinden zich ertoe alles in het werk te stellen om elk geschil dat voortvloeit uit de totstandkoming, de interpretatie en de uitvoering van de Overeenkomst in der minne te regelen. Er dient te worden opgemerkt dat een beroep op een minnelijke procedure optioneel is en dat de Klant en ANTILOPE VAN hun geschil in elk geval kunnen voorleggen aan de bevoegde nationale rechtbanken. Voor zover toegestaan door het toepasselijke recht is het VN-verdrag inzake internationale koopovereenkomsten van roerende zaken (CISG) niet van toepassing.
Artikel 23 - Bemiddeling
In geval van een geschil tussen de partijen zullen zij zich inspannen om het geschil in der minne te regelen.
Bij gebreke van minnelijke schikking wordt de Consument er overeenkomstig artikel L.612-1 van het Franse Consumentenwetboek en onder voorbehoud van de naleving van de bepalingen van artikel L.152-2 van het Franse Consumentenwetboek op gewezen dat hij, voordat hij de zaak eventueel voorlegt aan de bevoegde gerechtelijke instanties en na een schriftelijke klacht bij onze diensten, de mogelijkheid heeft om een verzoek in te dienen voor een minnelijke schikking door bemiddeling, binnen een termijn van minder dan een jaar vanaf de datum van zijn schriftelijke klacht bij de verkoper.
Om de zaak aan de bemiddelaar voor te leggen, moet de Consument zijn verzoek indienen bij de bemiddelaar van de Conseil national des professions de l’automobile (CNPA):
- per brief, met behulp van het formulier dat gedownload kan worden van de website van de bemiddelaar, naar het adres:
- Médiateur du Conseil National des Professions de l’Automobile (CNPA)
50, rue Rouget de Lislec
92158 SURESNES cedex,
- Via zijn website www.mediateur-cnpa.fr.
Bij gebreke van een minnelijke schikking, een beroep op bemiddeling of aanvaarding door de partijen van de door de bemiddelaar voorgestelde oplossing wordt het geschil uitdrukkelijk voorgelegd aan de Handelsrechtbank van Rennes, waaraan ANTILOPE VAN en de Klant de exclusieve en territoriale bevoegdheid toekennen.
Artikel 24 - Bescherming van persoonsgegevens en telefonische verkoop
De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens in de zin van de bepalingen van de GDPR en de andere toepasselijke bepalingen inzake gegevensbescherming is:
ANTILOPE VAN, AutoHaarhuis Almelo – Weezebeeksingel 4, 7609 PP Almelo – Nederland
Tel.: + 31 85 2252203
E-mail: contact@antilopevan.nl
ANTILOPE VAN, AutoHaarhuis Almelo – Weezebeeksingel 4,
7609 PP Almelo – Nederland
Tel.: + 31 85 2252203
E-mail: contact@antilopevan.nl